Ochrana osobných údajov a rozsah ich spracovania
Prosíme, venujte čas prečítaniu našich zásad ochrany osobných údajov, ktoré sú v súlade s aktuálnymi nariadeniami GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679).
Prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje zhromažďujeme na účely uľahčenia a správy rezervačného procesu medzi vami a poskytovateľom ubytovania. Taktiež môžeme ponúkať doplnkové služby, na ktoré ste udelili súhlas, a pracujeme na neustálom zlepšovaní našich služieb.
Na aké účely používame vaše údaje?
- Rezervačný proces a správa rezervačného procesu vrátane spracovania platby
- Dobrovoľná registrácia na odber nášho newsletteru
- Štatistické analýzy na zlepšenie funkcionality webovej stránky
- Bezpečnostné a prevádzkové dôvody počas pobytu v priestoroch hotela
Vaše údaje nie sú použité na iné účely ani zdieľané s tretími stranami bez vášho súhlasu.
Kto má prístup k vašim údajom?
- Poskytovateľ ubytovacích a stravovacích služieb
- Poskytovateľ webových stránok a rezervačného systému
- Poskytovateľ reklamných a marketingových služieb
- Orgány oprávnené zo zákona v prípade právnych požiadaviek
Aké práva máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi?
Máte právo na prístup k vašim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania alebo námietku proti ich spracovaniu. Kedykoľvek nás môžete kontaktovať na adrese office@hotel-crocus.eu, ak sa domnievate, že zhromaždené údaje sú nesprávne, alebo máte akékoľvek iné otázky.
Podmienky používania cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré ukladajú informácie vo vašom prehliadači a umožňujú nám zlepšovať funkčnosť našich webových stránok.
Na čo používame cookies?
- Zabezpečenie správneho fungovania webových stránok a bezproblémové dokončenie rezervačného procesu
- Analýza návštevnosti a zlepšenie užívateľskej skúsenosti
- Marketingové účely
Aké typy cookies používame?
Dočasné (session cookies): Zostávajú vo vašom prehliadači, kým ho nezatvoríte.
Trvalé (persistent cookies): Zostávajú vo vašom zariadení dlhšie alebo kým ich neodstránite.
Cookies podľa funkcie:
- Konverzné: Na analýzu predajných kanálov
- Trackingové: Na sledovanie výkonnosti marketingových aktivít
- Remarketingové: Na personalizáciu reklám
- Analytické: Na zlepšenie používateľskej skúsenosti
- Esenciálne: Potrebné pre základné funkcie webu
Niektoré súbory cookie môžu byť spracované tretími stranami, avšak osobné identifikačné údaje podľa týchto informácií nie je možné získať.
Ak nechcete prijímať cookies, môžete upraviť nastavenia vo vašom prehliadači. Berte však na vedomie, že blokovanie cookies môže obmedziť funkčnosť stránok, najmä pri procese rezervácie.
Prehľady spracovania údajov:
IDO pre webový kontaktný formulár